Network
DESK DIY, Jakarta - Menteri Agama Yaqut Cholil Qoumas mengingatkan bahwa para petugas haji bukan hanya memberikan pelayanan tapi juga menjadi problem solver atas masalah yang dihadapi jemaah di Tanah Suci.
"Jangan sampai petugas haji malah menjadi bagian masalah," kata Menah Yaqut kepada
para petugas Panitia Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi tengah mengikuti Bimbingan Teknis (Bimtek) di asrama haji Pondok Gede, Jakarta, Rabu (12/4/2023)
Menurut Menag, pada operasional haji tahun 2022, masih ada petugas yang bermasalah sehingga harus berurusan dengan polisi Saudi. Hal itu pada akhirnya menjadi pekerjaan tambahan bagi petugas lainnya.
Baca Juga: Distribusi Tas Koper Jemaah Haji DIY Dimulai. Ini Tempat dan Syarat Pengambilannya
"Saya tidak ingin dan tidak mau ini terulang. Jalankan semua peraturan. Pahami apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan di Saudi. Minta tolong ini dijaga, jangan sampai saudara justru jadi bagian masalah," kata Gus Men, panggilan akrabnya.
Menag Yaqut menilai Bimtek sebagai tahapan penting untuk memastikan petugas kompeten dalam melayani jemaah. "Luruskan niat. Ikuti bimtek ini dengan baik agar saudara dapat memberikan layanan maksimal ke jemaah," tegasnya.
Hal lain yang dipesankan Menag adalah agar petugas sabar dalam menjalankan tugasnya. Menurut Gus Men, sabar adalah kunci.
Baca Juga: Mudik Sebagai Ikhtiar Menuju Keseimbangan Hidup
"Melayani lansia harus sabar. Kalau orang bilang sabar ada batasnya, saya berharap saudara untuk bersabar tanpa batas," sebutnya.
