Network
DESK DIY -- Menghadapi kendala saat mengisi Token listrik adalah hal yang sering dialami pengguna listrik prabayar. Banyak alasan di baliknya, seperti kerusakan meteran listrik, kesalahan di server PLN, atau pengisian ID token yang salah.
Selain itu, batasan penggunaan listrik hingga 1000 kwh juga bisa menjadi masalah. Jika Anda mencapai batas ini, token listrik tidak dapat diisi melebihi angka tersebut.
Meteran listrik akan secara otomatis mencegah pengisian token dan membuatnya gagal. Oleh karena itu, penting bagi Anda untuk memahami akar masalah ini.
Mengatasi Kesalahan Pengisian Token Listrik
Ada beberapa langkah yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi masalah pengisian token listrik yang gagal. Berikut penjelasan lebih lanjut:
1. Reset Meteran Listrik
Jika Anda menghadapi masalah gagal mengisi Token listrik, pertama-tama, tenangkan diri Anda. Hindari memasukkan angka token berulang kali. Ikuti langkah-langkah berikut untuk mereset meteran listrik:
• Tekan tombol 00 dan tombol enter untuk mereset meteran listrik.
• Tunggu beberapa saat sampai proses selesai.
• Masukkan nomor Token PLN dengan benar, pastikan tidak ada kesalahan pengetikan.
• Tekan tombol enter dan tunggu beberapa saat.
• Token akan terisi secara otomatis.
2. Menghubungi Call Center PLN
Jika masalah pengisian Token listrik masih berlanjut, Anda dapat menghubungi Call Center PLN dengan nomor 123 dan menyampaikan keluhan Anda.
Pihak PLN akan memberikan petunjuk tentang bagaimana mengatasi masalah tersebut. Jika masalahnya serius, PLN dapat mengirimkan tim untuk memperbaiki meteran listrik Anda. ***
